Tem uma dúvida, uma sugestão ou encontrou algum erro no site? O canal de contato do Cartão do Negativado existe para isso. Procuramos responder em até 2 dias úteis — e usamos cada mensagem para melhorar o conteúdo que publicamos.
O que você pode nos pedir
- Dúvidas sobre os guias e artigos — se algo ficou confuso, a gente esclarece
- Sugestões de temas — o que você gostaria de aprender por aqui?
- Correção de erros — encontrou um valor, prazo ou regra desatualizada? Avise, que corrigimos
- Denúncias de golpe usando nosso nome — se alguém usou o Cartão do Negativado para cobrar ou oferecer algo, avise imediatamente
O que não resolvemos aqui (e para onde ir)
Para ser honesto sobre os limites do nosso trabalho, estes assuntos têm o canal certo:
| Assunto | Resolva com |
|---|---|
| Dívidas, score e situação do CPF | Serasa, SPC Brasil ou o Registrato, do Banco Central |
| Cartão ou empréstimo negado | A instituição financeira que analisou seu pedido |
| Cobrança indevida ou abusiva | Procon da sua cidade ou Consumidor.gov.br |
| Benefícios do INSS | Meu INSS ou Central 135 |
| Orientação jurídica individual | Defensoria Pública ou um advogado de confiança |
Não fazemos análise de crédito, não aprovamos cartões e não temos acesso a dados de terceiros.
Parcerias e imprensa
Para propostas comerciais, de parceria ou imprensa, use o mesmo e-mail com o assunto “Parceria” .
Nossos canais
- E-mail: contato@cartaodonegativado.com.br
- Tempo de resposta: até 2 dias úteis
Alerta de segurança
O Cartão do Negativado nunca pede senha, código de verificação, dados bancários ou pagamento por e-mail, WhatsApp ou telefone. Qualquer mensagem com esses pedidos usando nosso nome é golpe — registre reclamação no Consumidor.gov.br e nos avise.